Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website fgas-logbook.twelve-digital.de, für die Demo unter /demo und für die App F-Gas-Logbuch für iPhone und iPad, sobald sie im App Store erscheint.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Twelve Digital GmbH, Steinheilstr. 19, 80333 München, Deutschland, E-Mail: info@twelve-digital.de.

2. Die App und die Demo: alles bleibt auf dem Gerät

Betreiber, Einrichtungen, Kontrollen, Füllmengen, Fotos, Unterschriften und Ihre Firmen- und Zertifikatsangaben speichert die App ausschließlich auf Ihrem Gerät, die Demo ausschließlich in Ihrem Browser. Es gibt kein Konto, keine Anmeldung und keinen Server, an den diese Daten übertragen werden. Wir sehen sie nicht und können sie nicht wiederherstellen.

Zu Betreibern können Sie Ansprechpartner und Telefonnummern erfassen. Für diese Daten sind Sie verantwortlich; wir verarbeiten sie nicht, weil sie das Gerät nicht verlassen. Berichte, Logbücher und Sicherungsdateien entstehen auf dem Gerät und gehen nur dorthin, wohin Sie sie selbst senden oder speichern.

Die Kamera nutzt die App nur, wenn Sie „Foto aufnehmen“ antippen; iOS fragt dafür vorher um Erlaubnis. In der App und in der Demo werden keine Statistik- oder Werbedienste geladen. Die App baut nur zwei Verbindungen auf: die Abo-Prüfung über Apple und RevenueCat (Abschnitt 3) und – nur wenn Sie selbst eine Nachricht senden – die Übertragung Ihres Feedbacks an unseren Server (Abschnitt 4).

3. App: Abonnement (In-App-Kauf über Apple)

Die kostenlose Fassung ist ohne Konto und ohne Angabe von Daten nutzbar. Das Pro-Abo schließen Sie als automatisch verlängerndes In-App-Abonnement über Ihre Apple-ID ab. Kauf, Zahlung und Rechnung wickelt Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, nach der Datenschutzrichtlinie von Apple ab. Twelve Digital erhält keine Zahlungsdaten, weder Ihr Zahlungsmittel noch Ihre Rechnungsadresse.

Um Ihren Abo-Status zu prüfen und Käufe wiederherzustellen, nutzt die App den Dienst RevenueCat der RevenueCat, Inc., 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA. Übermittelt werden eine zufällig erzeugte, anonyme App-Nutzer-ID (kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine Apple-ID), die App-Store-Kaufbelege und Transaktionsdaten des Abos, Gerätetyp und iOS-Version, App-Version, Sprache und Land des App Stores sowie technisch bedingt die IP-Adresse. Die Prüfung läuft beim Start der App, auch in der kostenlosen Fassung. Ohne Kauf enthält sie keine Transaktionsdaten. Ihre Prüfdaten sind nie darunter. Einzelheiten: Datenschutzerklärung von RevenueCat.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Durchführung des Abo-Vertrags, also Freischaltung von Pro und Wiederherstellung von Käufen. RevenueCat verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit RevenueCat sind. Die Abo-Daten bleiben gespeichert, solange das Abo läuft und der Kaufnachweis für Freischaltung und Rückfragen gebraucht wird.

Kündigen können Sie das Abo in den iOS-Einstellungen unter Ihrer Apple-ID, Abschnitt Abonnements, oder in der App unter Einstellungen → Abo. Die Website und die Demo verkaufen nichts und laden RevenueCat nicht.

4. Feedback aus der App

In den Einstellungen der App und der Demo können Sie uns eine Nachricht schicken – eine Idee, einen Fehler oder eine Frage. Erst wenn Sie auf „Nachricht senden“ tippen, überträgt die App an unseren Server unter fgas-logbook.twelve-digital.de: den Text Ihrer Nachricht, die gewählte Art (Idee, Fehler, Sonstiges), die App-Version, die Plattform (iOS oder Web), die Sprache der App und – nur wenn Sie sie eintragen – Ihre E-Mail-Adresse. Anlagen, Betreiber, Kontrollen, Fotos und Ihre Angaben als Prüfer werden nicht übertragen. Die zuletzt verwendete Adresse merkt sich die App auf Ihrem Gerät und schlägt sie beim nächsten Mal vor; gesendet wird sie nur, wenn Sie das Feld so stehen lassen.

Wir speichern die Nachricht in der Datenbank dieses Servers und leiten sie als E-Mail an unser Postfach info@twelve-digital.de auf unserem eigenen Mailserver weiter. Ihre IP-Adresse speichern wir zum Feedback nicht; sie wird nur kurz im Arbeitsspeicher gehalten, um massenhafte Einsendungen zu begrenzen. Eine angegebene E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich, um Ihnen auf Ihre Nachricht zu antworten, nicht für Werbung. Unsere Antwort verschicken wir über das E-Mail-Relay von Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Rückmeldungen zu unserem Produkt zu erhalten und zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig. Den Eintrag in der Datenbank löschen wir automatisch zwölf Monate nach Eingang. Die E-Mail in unserem Postfach und eine daraus entstandene Korrespondenz bewahren wir auf, solange Ihr Anliegen offen ist. Auf Wunsch löschen wir beides sofort – eine formlose Nachricht an info@twelve-digital.de genügt.

5. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Ihre Adresse, um zu antworten und das Produkt weiterzuentwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte schicken Sie uns keine Logbücher und keine Kundendaten.

6. Nutzungsstatistik auf der Website (Dash0)

Nur wenn Sie im Cookie-Banner einwilligen, lädt die Startseite das Web-SDK von Dash0 Inc. (dash0.com) für Nutzungsstatistik und Performance-Überwachung. Erfasst werden Seitenaufrufe, Klicks auf Aktionsflächen (z. B. „Demo starten“), Ladezeiten und Fehler, Browser- und Gerätetyp sowie technisch bedingt die IP-Adresse. Die Daten gehen an einen Dash0-Endpunkt in der EU (Google Cloud, Region europe-west4). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Ohne Einwilligung wird nichts geladen. Einzelheiten: Datenschutzerklärung von Dash0.